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接客業での言葉遣いに注意！やりがちな間違いと意外な間違い8選！

正しい言葉遣いって難しいですよね。敬語は特に、尊敬語や謙譲語があったりして、意識しないとなかなか難しい場面というのが多いと思います。特に顕著なのが飲食店スタッフなどの接客業で、多くのお客さんとコミュニケーションをとらないといけない業種では、やはり意識的に言葉遣いに注意しなけれ

「人と接するのが好きだし、接客業楽しそう！」と思って入った業界なのに、いつの間にか「なんだか疲れたなぁ…」「あぁ～、もうストレスが溜まる！」なんて日々に変わってしまったあなたへ。接客業は、十人十色・百人百様のニーズを敏感・迅速に読み取って、常に笑顔で「おもてなし」をする素晴らしいお仕事。

『えっ　たったこれだけで⁉』簡単な習慣であなたも数字に強くなります。今日からできる3つのトレーニング法をご紹介します。関連記事【数字に強くなるには】職場で評価が上がりカッコよく見える方法とは？数字に弱いと人生損している日常生活や仕事をする中で計算が

『この部署で一番になります』これが、彼が新卒で入社し配属された際の最初の挨拶で語った言葉です。その後彼は、24か月連続でトップの営業成績を残し社長直属の特別な部署に異動することとなります。恐妻家フロントマンのCANです。田舎の温泉旅館でフロントマンとして働いているアラ

『仕事のできる人』と呼ばれたい。では、『仕事のできる人』は具体的にどんな特徴があり、習慣・行動・思考・時間の使い方をしているのか。恐妻家フロントマンのCANです。田舎の温泉旅館でフロントマンとして働いています。私の心の師匠でもある、スーパーサラリーマンＥさんの仰天エピ

自分では絶対に気付かないマナー違反していませんか？一流の男と二流の男の具体的な違いは何か？人から信頼される、好かれる、恥をかかないマナーについて接客のプロが教えます。職場の女性からも『男らしい』『大人の男だ』と噂され、上司・同僚・部下からの評価もグッと上がることが期待されます。※この

ビジネスマンにとって敬語は諸刃の剣です。正しい敬語をスマートに使いこなすだけで『仕事ができる人』と、好印象を与えることができます。逆に一言敬語の使い方を誤っただけで『この程度のレベルか…』と一気にあなたの評価を下げることにもなりかねません。誤りに気付かず使い続けているよう

このフレーズ集を読むと自分が『こんなに失礼な言い回しをしていたのか！』とショックを受けるでしょう。そして【大人の言い回し】を身に付けることで、あなたの印象、評価、好感度を大きくアップさせ、人間関係も改善されていくことを体感することになると思います。同じ状況で使うフレーズを

『感謝の仕方・謝り方』これだけでその人の“大人力”が丸分かりです。これから紹介する“できる大人の言い回し”をマスターし、大人のふるまいを身に付けましょう。このフレーズ集を読むと自分が『こんなに失礼な言い回しをしていたのか！』とショックを受けるかもしれません。そして【大人の言い回し】を身に

新入社員の方は、求人情報の内容と比べ給料が思ったより少ない、と感じたことはありませんか？当記事では、正社員とアルバイトに分けて、給料が思ったよりも少ない理由について解説していきます。これから就職活動をする方も、ぜひ参考にしてみてください。関連人気記事給料の振込時間は何時？―具体的な支給