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【接客業】ストレスがたまり辞めたくなった時の解消法３選

『接客業なんてもう嫌だ！辞めてやる‼』理不尽なクレームをつけてくるお客さん、現場を理解していない上司、思うように動いてくれない部下…ストレスで爆発寸前の限界まで来ていませんか？日々溜まる一方のストレスをスッキリと解消する方法3選を紹介します。心が折れそうなときは迷わず転職

あなたの周りに、相手の年齢によって態度がガラリと変わる人はいませんか？初めは様子を見ながら当たり障りのない話をしていて、話している相手が１才でも年下と分かったとたんに横柄な態度になる人がいます。これは男として器の小ささを暴露しているに等しく、見苦しく感じます。温泉旅館で働

接客業、楽しそう接客業、やり甲斐ありそう接客業でバリバリ働いている人って素敵だなぁでも、『自分には向いていないかも…』そんなあなた、言いたい。絶対に接客業に向いています！その根拠を説明していきますね。管理人CANの経歴温泉旅館で働いている

『接客業やっているのに笑顔ができない』『笑顔を出そうとすると引きつる』『笑顔を出し続けると疲れる』こんな悩みをお持ちではないですか？実は私自身もそうでした。温泉旅館で働いている恐妻家フロントマンのCANです。かつての私は、笑顔を出すどころか人と会話することも苦

クレームに対応し解決に導くには、基本手順があります。これを理解し手順に沿って対応することでクレームと言うマイナスから信頼というプラスに転換することも可能となります。ここでは、クレーム対応の基本手順である３ステップを解説します。【ステップ1】クレーム受け入れの意思表示クレームの解決とい

正しい言葉遣いって難しいですよね。敬語は特に、尊敬語や謙譲語があったりして、意識しないとなかなか難しい場面というのが多いと思います。特に顕著なのが飲食店スタッフなどの接客業で、多くのお客さんとコミュニケーションをとらないといけない業種では、やはり意識的に言葉遣いに注意しなけれ

「人と接するのが好きだし、接客業楽しそう！」と思って入った業界なのに、いつの間にか「なんだか疲れたなぁ…」「あぁ～、もうストレスが溜まる！」なんて日々に変わってしまったあなたへ。接客業は、十人十色・百人百様のニーズを敏感・迅速に読み取って、常に笑顔で「おもてなし」をする素晴らしいお仕事。

今のご時世、ネットの影響力を抜きにして生活は出来ない社会になってきています。企業にとってはお客様からの「口コミ」の投稿のお陰で、派手な広告をしなくても知る人ぞ知る名店になっていることもありますね。一方で、この影響力を逆手にとって脅し文句に使うモンスタークレーマーの出現も企業にとっては対応を迫

2019年のゴールデンウィークは10連休になります。4月27日(土)から5月6日(月)です。せっかくの長期休暇なので、家でゴロゴロ過ごして10連休を無駄にするのではなくて、どうせなら、いつかやろうと思っていたことをしてみたり、普段はできないことにチャレンジして有意義に過ごしてみるのはどうでしょう

一般的に8月になるとお盆休みがある会社は多いのではないでしょうか。お盆休みは基本的に8月13日（ご先祖様を迎える日）から8月16日（ご先祖様を送り出す日）までの4日間です。お盆休みが土曜日や日曜日、祝日とうまくつながると休むことができる期間も長くなります。社会人になるとなかなか長