未分類

記事数 138
  • 未分類

【今スグ使える】病院医療事務が教えるクレーム対応の基本とは?

高齢化が進むにつれて病院を受診する患者さんは増えています。患者さんが増えた分だけクレームの数や種類も増えると思います。私は病院で医療事務として働くなかで、実際に様々なクレームを患者さんから受けており、クレームが増えてきているなと日々実感しているところです。今回は私の実体験や働いている病院で行

  • 未分類

【超簡単】スケジュール管理が苦手な人におすすめのコツを紹介!!︎

どんな職場でも「この人は仕事ができる」と一目置かれている人っていますよね。みなさんの周りにもいませんか?そのような人たちは、職場の中でも頼りにされ、輝いてみます。まさに、みんなの憧れの的です。そんないわゆる「仕事ができる人」は他の人と何が違うのでしょうか?それはズバリ、「スケジュ

  • 未分類

【話し方が下手】気になる原因と劇的に改善する方法を8ポイント公開!

「この人の話し方はどこか下手だな」「話し方が下手な原因って何だろう」という風に思った経験はありませんか?この記事では、話し方が下手になってしまう原因とその対策について、8つのポイントをご紹介します。もしご自身に身に覚えがある場合は、この記事を参考にして上手な話し方を手に入れてください

  • 未分類

スケジュール管理が苦手な人が短期間で生まれ変わった3つのコツとは?

一日中、やることに追われていたら、結局その日にやりたかった仕事に手を付けられなかった、ということもあるのではないでしょうか。スケジュール管理のスキルを身に着けることで、限られた時間の中で、効率的に仕事を行い、残りの時間を有効に使えるようになります。本記事では、時間の管理に苦手意識がある方々向

  • 未分類

資格のない医療事務初心者がイキイキと仕事をするための勉強方法

医療事務未経験で病院やクリニックなど医療機関に就職した医療事務初心者のあなた。何からどうやって勉強したら良いか悩んでいませんか。私も医療事務初心者の頃は不安を抱えていましたが、独学で勉強しながら今まで仕事をこなしてきました。今回は資格がなくても医療事務として働くために医療事務初心者が効率的に

  • 未分類

【ゆとり・さとり世代】にも対応|新人にイライラしない教育のコツ!

❝新人教育係を任された。❞仕事を教えることはもちろん、社会人としてのビジネスマナーや社会常識、一日でも早く会社に貢献できる、立派な社会人・ビジネスマンとして育てる大切な任務が与えられます。しかし、相手はついこの間まで学生。しかも「ゆとり世代」や「さとり世代」といった新人類。 「それ