「なんかこの人は説明が下手だな」
「説明してもらったけど、結局なにが言いたいのかよくわからない」
そんな風に感じてしまう説明が下手な人っていますよね。
また、自分自身、説明するのが苦手だと感じている方もいらっしゃるかもしれません。
そこでこの記事では、説明が下手な人の特徴と、どうすればそれを改善できるのか、その方法についてそれぞれ３つずつご紹介します。
是非この記事を読んでいただいて、どんな人の説明が下手なのか、自分自身それに当てはまっていないか、確かめていただけたらと思います。
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説明が下手な人の特徴３選！
それではまず、説明が下手な人の特徴について解説していきます。
もちろん様々な特徴がありますが、この記事では特に顕著に見られる３つの特徴についてみていきたいと思います。
その３つとは、以下の特徴です。
- 結論（伝えたいこと）が定まっていない
- 難しい言葉（専門用語など）を多用する
- 自身の感情を説明の中に入れる
順番に解説していきます。
まず、「結論（伝えたいこと）が定まっていない」というものですが、一番マズいことになります。
何かを人に説明するとき、その説明を通じて相手に何を伝えたいのか、ということについては必ず決めておかなければなりません。
ダラダラと説明を受けたけれど、結局よくわからなかった、となってしまったら説明した意味が全くないからです。
伝えたいことを決めることができていないからこそ、説明しても相手に何もわかってもらえない、ということになってしまいます。
これが一つ目の特徴でした。
二つ目の特徴ですが、「難しい言葉（専門用語など）を多用する」というものです。
自分も相手もその専門用語をきちんと理解できているのであれば問題ありませんが、必ずしもそういった状況ではないと思います。
説明が下手な人は、相手にとってこの言葉は難しくないだろうか、という発想がありません。
それゆえ、相手にとって難しい言葉を平気で多用してしまうのです。
自分にとってよく分からない言葉をたくさん使って説明されても、よく分かりませんよね。
難しい言葉を多用する人は、説明が下手な人の特徴といえます。
最後に三つ目の特徴ですが、「自身の感情を説明の中に入れる」というものです。
何かを人に説明するときに、自分自身がどう思ったか、どう感じたかといった感情は必要ありません。
自分の感情を説明の中に入れることで情報量が多くなり、長い説明になってしまいます。
説明が必要以上に長くなると、それだけ伝わりにくいものになります。
自分の感情を説明の中に入れる人は、説明が下手な人の特徴といえるでしょう。
以上が、説明が下手な人の代表的な３つの特徴でした。
説明が下手な人のための改善策３選！
ここからは、説明が下手な人のための、改善策について３つほど見ていきます。
結論から申し上げますと、先程の３つの特徴をひっくり返すとよいです。
- 結論（伝えたいこと）を決め、一番初めに言う
- なるべく簡単な言葉を使う
- 自身の感情は説明から排除する
この３つに気を付けるだけで、劇的に説明が上手になります。
それでは順番に見ていきます。
まず、「結論（伝えたいこと）を決め、一番初めに言う」というものですが、これが一番大切です。
理由は２つあります。
1つ目の理由が、「結局なにが言いたいのかよく分からなかった」を防ぐことができるから、というものです。
伝えるべきことを決めてさえいれば、それが相手に伝わるように説明することができます。
その結果、何が言いたいのかよくわからない、という状況にはなりにくいです。
そして２つ目の理由が、その説明を通じて伝えたいことを、一番初めに理解してもらえるから、というものです。
最初に結論を伝えることで、その後の説明を受けて納得してもらえやすくなります。
また、説明を受ける側の集中力が一番高いのも、やはり最初です。
確実に伝えたいことを伝えるためにも、最初に結論を言う、ということを心がけましょう。
次に、2つ目の「なるべく簡単な言葉を使う」というものですが、先ほど申し上げた通りです。
難しい言葉（専門用語）を相手が必ずしも理解できているか分かりません。
説明の中に分からない言葉が多ければ多いほど、当然その説明の理解度は落ちます。
誰にでも分かる簡単な言葉を使うことを、必ず心がけましょう。
最後に、「自身の感情は説明から排除する」というものです。
これも先ほど申し上げた通り、説明の中に自分自身がどう思ったか、どう感じたかといった感情は一切必要ありません。
上手な説明というのは、本質的なことだけを短くまとめたもののことをいいます。
相手に何かを説明するときに、自分の感情というのは本質的な情報ではありません。
上手な説明にするために、つい感情を言いたくなってしまっても、ぐっと堪えるようにしましょう。
以上が、説明が下手な人のための３つの改善策でした。
まとめ
いかがでしたか。
説明が下手な人の特徴がお分かりいただけたのではないでしょうか。
ご自身の説明に、もしこの記事でご紹介したような特徴があれば、是非これから改善策を参考にしていただいて、説明が上手な人になっていただきたいと思います。
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